تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق - شبكة ومنتديات زاد المسافر
     
شركة اهلا تور للسياحة والسفر  الراعي الرسمي لبوابة دولة الامارات
فيزا اكسبرس لخدمات استخراج الفيزا  شركة المحيط ماليزيا
شركة فالكون للسياحة

  

إضافة رد
 
28 / 05 / 2010, 21 : 06 PM
  رقم المشاركة : 1



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 28 / 07 / 2007
رقم العضوية : 259
الإقامة : قلب الزاد
المشاركات : 1,198
التقارير : 2
الجنس : ذكر
الحالة : ابومهند غير متواجد حالياً

تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

طريقة تصنيف الفنادق

كنت في لقاء مع بعض أعضاء الزاد ودار النقاش حول الفنادق ودرجاتها فتسأل حبيبنا ابو سلطان عن معايير تصنيف الفنادق، فكلا أدلى بدلوه من الحضور إلا انه لم يجزم أحد فينا بصحة رأيه، فقررت أن أبحث عن معايير التصنيف وأقدمها لمن أراد أن يستفيد .




لا يوجد حتى الآن تصنيف دولي معتمد يطبق على جميع الفنادق حول العالم ولكن توجد بعض التصنيفات الخاصة ببعض الدول والتي تعتمد على خدمة الطعام، الترفيه، الاطلاله، خيارات مختلفة من الغرف، وجود منتجع أو نادي رياضي.
اتحاد نجوم الفنادق الأوروبية ( European Hotelstars Union ) يعتبر مظلة لـ 39 جمعية من 24 دولة أوروبية اعتمد معايير معينة في عام 2007 يسمى نظام الجودة الأوروبي للضيافة وسوف استعرض هذا النظام فيما يلي :

يتم تصنيف درجة الفندق حسب التصنيف الأوروبي بالرجوع إلى الخدمات المتوفرة في الفندق وفي الغرف وهي كالتالي :


فندق نجمة واحده

يجب أن يحتوي الفندق على ما يلي:

جميع الغرف تحتوي على مرحاض.
تنظيف يومي للغرف.
جميع الغرف تحتوي على تلفزيون ملون مع جهاز ريموت كنترول.
طاولة مع كرسي.
صابون أو سائل لغسيل الجسم.
خدمة استقبال.
فاكس في الاستقبال.
هاتف عمومي للنزلاء.
إفطار.
مشروبات.
خدمة إيداع.


فندق نجمتين


بالإضافة إلى ما يوجد في فنادق النجمة الواحدة يجب أن يحتوي الفندق على ما يلي:

بوفيه إفطار.
مصباح قراءة بجانب السرير.
جل للاستحمام.
مناشف للحمام.


فندق ثلاث نجوم


بالإضافة إلى ما يوجد في فنادق النجمتين يجب أن يحتوي الفندق على ما يلي:

مشروبات عند الطلب في الغرف.
تلفون في الغرفة.
انترنت في الغرفة أو في مكان عام من الفندق.
سخان في الحمام.
مجفف شعر.
مناديل.
مرآة ملابس.
مكان خاص للشنط.
أدوات خياطة.
ملمع أحذية.
خدمة غسيل وكي الملابس.
مخدة وبطانية إضافية عند الطلب.
نظام منهجي لتقبل الشكاوي.


فندق أربع نجوم


بالإضافة إلى ما يوجد في فنادق الثلاث نجوم يجب أن يحتوي الفندق على ما يلي:

استقبال مفتوح 18 ساعة ويستقبل الاتصالات الداخلية والخارجية 24 ساعة.
ردهة تحتوي على مقاعد مع وجود خدمة مشروبات.
لائحة طعام لخدمة الغرف.
مشروبات متوفرة داخل الغرف.
كنب مع طاوله جانبية.
روب حمام وشبشب عند الطلب.
أدوات استحمام ( غطاء شعر ، أعواد قطن ..... ).
شبكة انترنت في الغرفة.
مطعم.


فندق خمس نجوم


بالإضافة إلى ما يوجد في فنادق الأربع نجوم يجب أن يحتوي الفندق على ما يلي:

استقبال مفتوح 24 ساعة.
موظفي الاستقبال يتحدثون عدة لغات.
بواب ( كونسيرج ) Concierge.
ردهة فسيحه مع خدمة تقديم المشروبات.
سلة فواكه أو باقة ورد هدية لكل نزيل.
خدمة الغرف 24 ساعة.
منتجات العناية الشخصية.
انترنت مع جهاز حاسب في الغرف.
صندوق لحفظ الأشياء الثمينة داخل الغرف.
خدمة كي الملابس خلال ساعة.
خدمة تلميع الأحذية.
ترتيب الغرف في المساء.

بعض الجمعيات تمنح بعض الفنادق درجة ست نجوم كما يوجد ثلاث فنادق في العالم تحمل تصنيف سبع نجوم.

آمل أن أكون قدمت ما يفيد



اللهم رب الناس، مذهب البأس، اشف رياض أنت الشافي، لا شافي إلا أنت، شفاءً لا يغادر سقماً


28 / 05 / 2010, 56 : 07 PM
  رقم المشاركة : 2



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 06 / 2007
رقم العضوية : 44
الإقامة : زاد المسافر
المشاركات : 56,693
التقارير : 6
الجنس : ذكر
الحالة : أبوعبدالعزيز غير متواجد حالياً

رد: خمس نجوم

رائع يابو مهند

معلومات رائعة أفادتني كثيرا

29 / 05 / 2010, 57 : 12 PM
  رقم المشاركة : 4



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 23 / 06 / 2007
رقم العضوية : 5
الإقامة : أبوظبي - حرسها الله
المشاركات : 18,750
التقارير : 46
الجنس : ذكر
الحالة : abu_elyazia غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

معلومات رائعة يا بو مهند

شو هالزين طال عمرك

زاد المسافر ،،، زاد كل مسافر


زاد المسافر ، حيث نلتقي على محبة ، وآخاء ومودة ، حيث لا تجمعنا مصلحة دنيوية ، نكتب ، نستمتع ، نتعارف في جدود الأدب والأخلاق ، نفتخر بوجود أمثالكم بيننا ، فنحن منتدى النخبة ، ومن يسجل معنا ، ويشارك ويساعد ، هو من النخبة بلا شك


زاد النخبة



بعض المواضيع الجديدة



29 / 05 / 2010, 18 : 01 PM
  رقم المشاركة : 5



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 26 / 06 / 2007
رقم العضوية : 82
الإقامة : الــــكـــــو يــــت
المشاركات : 47,407
التقارير : 7
الجنس : ذكر
الحالة : ناصر كويتي غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

جزاك الله خير بو مهند تقرير جميل واذا سمحتلي احب اظيف اذا ماعليك امر

في فندق خمس نجوم وهو مشهور في مصر مالكه سعودي فضل ان لا يباع فيه خمر والعياذ بالله

وبعد قراره هذا صنفوه ثلاث نجوم لانه ما يبيع الخمر

وبعد لا تنسى تصنيف الفنادق يعتمد على عدد المطاعم اللي فيه

المواضيع الموجودة في الموقع تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ولا تعبر بالضرورة عن رأي موقع زاد المسافر
29 / 05 / 2010, 14 : 09 PM
  رقم المشاركة : 6



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 28 / 07 / 2007
رقم العضوية : 259
الإقامة : قلب الزاد
المشاركات : 1,198
التقارير : 2
الجنس : ذكر
الحالة : ابومهند غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالعزيز مشاهدة المشاركة
رائع يابو مهند
اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالعزيز مشاهدة المشاركة


معلومات رائعة أفادتني كثيرا


حبيب قلبي ابوعبدالعزيز ايه شجعوا المبتدئين


اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة al qana9 مشاهدة المشاركة
مشكور ياابو مهند على المعلومات ...


يعطيك العافيه مشكور على المرور


اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu_elyazia مشاهدة المشاركة
معلومات رائعة يا بو مهند
اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu_elyazia مشاهدة المشاركة


شو هالزين طال عمرك



أنت الرائع يابويوسف
الزين عندك طال عمرك
مشتاقين


اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ناصر كويتي مشاهدة المشاركة
جزاك الله خير بو مهند تقرير جميل واذا سمحتلي احب اظيف اذا ماعليك امر
اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ناصر كويتي مشاهدة المشاركة


في فندق خمس نجوم وهو مشهور في مصر مالكه سعودي فضل ان لا يباع فيه خمر والعياذ بالله

وبعد قراره هذا صنفوه ثلاث نجوم لانه ما يبيع الخمر

وبعد لا تنسى تصنيف الفنادق يعتمد على عدد المطاعم اللي فيه



حلالك يابوباسل الموضوع وصاحبه

تقهو



اللهم رب الناس، مذهب البأس، اشف رياض أنت الشافي، لا شافي إلا أنت، شفاءً لا يغادر سقماً


30 / 05 / 2010, 57 : 01 PM
  رقم المشاركة : 7



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 02 / 08 / 2007
رقم العضوية : 277
الإقامة : في واحة الدرر
المشاركات : 132
التقارير : 1
الجنس : ذكر
الحالة : الدرري غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهلين أبومهند
ما شاء الله معلومات قيمة وجديدة تشكرون عليها
بانتظار المزيد من النشاط والحيوية
دمتم بخير


30 / 05 / 2010, 51 : 10 PM
  رقم المشاركة : 8



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 28 / 07 / 2007
رقم العضوية : 259
الإقامة : قلب الزاد
المشاركات : 1,198
التقارير : 2
الجنس : ذكر
الحالة : ابومهند غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

شكرا يابوفهد

نتمنى تعطينا ولو جزء بسيط من وقتك للزاد



اللهم رب الناس، مذهب البأس، اشف رياض أنت الشافي، لا شافي إلا أنت، شفاءً لا يغادر سقماً


30 / 05 / 2010, 57 : 10 PM
  رقم المشاركة : 9



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 26 / 06 / 2007
رقم العضوية : 82
الإقامة : الــــكـــــو يــــت
المشاركات : 47,407
التقارير : 7
الجنس : ذكر
الحالة : ناصر كويتي غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الدرري مشاهدة المشاركة


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهلين أبومهند
ما شاء الله معلومات قيمة وجديدة تشكرون عليها
بانتظار المزيد من النشاط والحيوية
دمتم بخير

بو فهد هلا والله

ماعندي شك بخبرتكم ياليت نستفيد منكم ومن خبرتكم

المواضيع الموجودة في الموقع تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ولا تعبر بالضرورة عن رأي موقع زاد المسافر
21 / 10 / 2010, 11 : 04 AM
  رقم المشاركة : 10



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 20 / 10 / 2010
رقم العضوية : 21583
الإقامة : جده
المشاركات : 37
الحالة : برلنتي* غير متواجد حالياً

رد: تعرف على طريقة تصنيف نجوم الفنادق

معلومات قيمة استفدت منها.
شكرا لك..

إضافة رد

الكلمات الدليلية
تصنيف الفنادق

أدوات الموضوع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
[ معلومات عامة ] طريقة العناوين و تصنيف الطرق في امريكا Abu Ajwan زاد المسافر الى الولايات المتحدة الامريكية 9 14 / 06 / 2012 18 : 05 PM


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة

المواضيع ، تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي شبكة ومنتديات زاد المسافر .