شبكة ومنتديات زاد المسافر (https://www.travelzad.com/vb/index.php)
-   زاد المسافر الى الــهــنــد (https://www.travelzad.com/vb/f90.html)
-   -   مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ] (https://www.travelzad.com/vb/t38403.html)

المسافر 99 06 / 08 / 2010 35 : 09 PM

مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 


أحبتي ... السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نصيحة أخويه لا تتعاملوا مع هذا المكتب بعد اليوم ، والسبب الغش من قبل مديره وبعض العاملين فيه ( هذه نصيحة قيلت من بعض الأخوان لم آخذ بها لأني تورطت معهم قبل قراءتها وحصل ما حصل ) والآن أكرر هذه النصيحة بعد أن وقعت فيما حذر الآخرين منه ... التفاصيل ..
راسلتهم وكانت مراسلتي لهم عن طريق الهاتف وبعد عدة مكالمات أمليت عليهم برنامج حسب رغبتي وتم الاتفاق عليه وكان كالتالي :
اليوم الأول ( اثرابيللي ــ رين فورست ) غرفة ديلوكس مطله
اليوم الثاني والثالث ( مونار ــ تي كونتي ) غرفة ديلوكس
اليوم الرابع ( مونار ــ كلوب ماهندرا ) غرفة ديلوكس مطله
اليوم الخامس والسادس ( تيكادي ــ قرين وودز ) غرفة ديلوكس
اليوم السابع ( كوماركوم ــ زوري ) غرفة ديلوكس مطله
الانتقال من ( كوماركوم إلى ألبي عن طريق الهاوس بوت ) الهاوس بوت ديلوكس
اليوم الثامن ( ألبي ــ لاك بلس ) غرفة ديلوكس مطله
اليوم التاسع والعاشر ( كوشين ــ رمادا ) غرفة ديلوكس مطله
وبعد يوم راسلوني بعمل المطلوب وينتظرون العربون حتى يرسلون لي الحجوزات وأنهينا المكالمة وفوراً في غضون دقائق دفعت العربون ( ألف ريال ) وأرسلت لهم صورة الوصل ومكالمة مني أخبرهم بذلك ثم خلال ساعتين ردوا علي عن طريق البريد الإلكتروني برسالة مفادها وصول صورة العربون 0
هنا يبدأ التلاعب !!!!
من بكرة بريد إلكتروني هذا نصه
"
:223569:
سيدي العزيز السلام عليكم ورحمة الله
هيأنا البرنامج حسب طلبكم وحجزنا الفنادق المذكورةلكن غير تاريخ الحجز، لأن الغرف ملأ السياحين بتاريخ المذكورة لذا بدلنا التارخ ونأكدكم نفس المنتجعا ونفس الغرف
هذا الموسم مزدحم با لسياحين نأكدكم الفنادق المذكورة
أخوكم /شهاب الدين "
( النص السابق حسب ما وصل بما فيه حتى الأخطاء الإملائية )
وفيه برنامج غير الذي اتفقت معهم عليه ( يعني على كيفهم ) وكان كالتالي

:223569:
سيدي العزيز
السلام عليكم ورحمة الله
أيام
Location
Hotel
Room
26/7/10
Cochin
Ramada
Sea view Room
27,28/7/10
Munnar
Tea county
Deluxe Room
29/7/10
Munnar
Club Mahindra
Deluxe lake view Room
30,31/7/10
Thekkady
Greenwoods
Deluxe Room
01/08/10
Kumarakom
Zuri
Zuri Room
Houseboat
4hrs
a/c Room
02/08/10
Alleppey
Lake palace
lake view Room
03/08/10
Athirappally
Rainforest
Deluxe Room
04/08/10
Cochin
Ramada
Sea view Room
05/08/10
Departure
عدلنا البرنامج حسب هذا التاريخ حاولنا كثيرا لحجيز الفنادق حسب طلبكم لكن الفنا دق محجوز هيأنا لكم نفس الفنادق ونفس الغرف لاتغير فيها
إن لم ترض بهذا التاريخ ،إن كان لكم حاجة إن شاء الله نحن نرد العربون إلي حضرتكم
راجيا منكم الرد السريع
أخوكم /شهاب الدين

طبعت اتصل ورفضت ( ليتني وافقت ) لكن الحمد لله على كل حال ... طالبت برد العربون واتفقنا على رده ثم من بكرة يخبروني أنهم لا يستطيعون رده لأنهم حجزوا الفنادق وهنا خذلك شد وجذب ووجع رأس ثم اقترحت برنامج آخر وهو ( كوماركوم ـ ألبي ـ تيكادي يومان ـ مونار ثلاثة أيام ـ إثرابيللي ـ كوشين يومان ) وقالوا برنامج ممتاز ولكن من بكرة يرسلون لي
تاريخ
مدينة
الفنادق والمنتجعات
26,27/7/10
Munnar
Tea county
28/7/10
Munnar
Club Mahindra
29,30/7/10
Thekkady
Greenwoods
31/7/10
Kumarakom
Zuri
Houseboat
4hrs
1/8/10
Alleppey
Lake palace
2,3/8/10
Cochin
Ramada
4/8/10
Athirappally
Rainforest
5/8/10
المغادرة
وللأسف وافقت مجبر على ذلك حتى لا يضيع العربون وطلبت منهم حجز فندق ( لوتس ) لبضع ساعات عند الوصول قبل الذهاب ( لمونار ) وأنهيت المكالمة 0
ما الذي حصل في كيرلا ...
1 ـ لم يتم الحجز في فندق( لوتس ) حسب الاتفاق حيث وصلت للفندق وأخبروني بعدم وجود حجز باسمي وبعد أخذ وعطا ومكالمات لأكثر من نصف ساعة تم الحجز 0
2 ـ في مكتبهم طلبت عدم دفع المبلغ كامل حتى أنهي الرحلة لكي أضمن جودة البرنامج فماذا فعل ( شمس الدين ) قام وأحضر لي عربوني بعد أن خصم منه حق فندق ( لوتس ) والسواق وبكل وقاحة يضع العربون على الطاولة ويخرج تاركني أنا وأحد موظفيه ( وخذ لك شد وجذب وتخوف زوجتي أجبراني على قبول مناقشات (سراج ) ودفعت المبلغ كامل ) 0
3 ـ عند الوصول لفندق ( كلوب ماهاندرا ) وجدت أن الغرفة أقل مستوى يعني ليست ( ديلوكس ) ومكالمة لـ ( شمس الدين ) أذكرها فيها أنه أكد لي حجزه للغرفة ( ديلوكس ) وأنا عندهم بالمكتب قبل دفع باقي المبلغ ، فرد علي خلال المكالمة أن ( كلوب ماهاندرا ) له مشاكل وشد وجذب معه وإذا به يقفل الجوال أثناء مكالمتي له فعاودت الاتصال ورد شخص آخر ( عندها دفعت للفندق 260 ريال فرق تغيير الغرفة ) 0
4 ـ الهاوس بوت لم يكن ( ديلوكس ) ولم تكن الرحلة من ( كوماركوم حتى ألبي ) حسب الاتفاق ... عنده اتصلت لكن لم يرد علي أحد ( حفظوا الرقم )0
5 ـ في فندق ( لاك بلس ) الغرفة كانت أرضية وليست لها أطلاله بحرية لكن موظفي الفندق تجاوبوا مع طلبي بتغييرها دون مقابل0
6 ـ عند الذهاب لـ ( إثرابيللي ) وجدت أن الطريق شين والسفر بكرة وزوجتي لم ترتح للوضع فما كان مني سوا الخروج من الفندق والحجز بفندق ( لي ميرديان ) على حسابي خارج البكج ( وهذه أنا أتحملها لأني وافقت على برنامجهم من قبل )
لهذا أحذر من التعامل معهم وبشده وأطالب كل من حصلت له مشكلة وضعها حتى يتأدب 0
ويشهد علي الله أني لم أزد من عندي أي زيادة لحقد أو غيره
وكما سبق وقلت حذرني منه بعض الأخوان لكن أكلت المقلب وشربته بعد ... وسوف أعيد التحذير منه كلما سنحت فرصة خلال الصيف للسنوات القادمة 0
وللمعلومية مراسلاتهم لي محتفظ بها في البريد الخاص بي ...

أبوعبدالعزيز 06 / 08 / 2010 49 : 09 PM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
جزاك الله خير على التنبيه

والمفروض انك تراسل هيئة السياحة الهندية لعلها تحاسبهم

abu_elyazia 06 / 08 / 2010 24 : 10 PM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
مرحبا بكم عزيزي في الزاد ،،،، ونسأل الله لكم التوفيق

صراحة أستغرب من الموضوع ،،، ولا ألومكم على عضبكم

الصراحة انا تعاملت مع هذا الشخص مرتين شخصيا ،،، وبعثت له أكثر من 30 شخص ،،،،، دون مبالغة ،،، وبيض وجهي معاهم ،،، وهذا الكلام طبعا أنا لا أقوله دفاع عنه ،،، فليس بيني وبينه أي مصلحة والله العالم .

تصرفه معك غير مقبول أبدا ،،،، وراح يؤثر على عمله ،،، وأنا مستعد أني أكلمه (إن رغبت ) وأجيب لك حقك ،،، وتعويض مناسب أيضا .

غير ذلك ،،، شو رآيك عزيزي ،، تشاركنا برحلتكم ،،، وتعطينا تقرير مميز بالصور ،،، بغض النظر عن المشاكل .


بوركتم عزيزي ،، وحياكم الله في الزاد

ناصر كويتي 06 / 08 / 2010 27 : 11 PM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
جزاك الله خير على التنبيه والله يعوضكم خير

BUSHARAF 08 / 08 / 2010 31 : 03 PM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
غريب جداً ، والله الصراحة تعامل غير مقبول من المكتب.

إذا تستطيع مراسل هيئة السياحة الهندية رغم إني لا أتوقع منهم ردة فعل لكن حاول لتريح نفسك لعل وعسى.

أبوعبدالعزيز 08 / 08 / 2010 00 : 05 PM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu_elyazia (المشاركة 402312)
مرحبا بكم عزيزي في الزاد ،،،، ونسأل الله لكم التوفيق

صراحة أستغرب من الموضوع ،،، ولا ألومكم على عضبكم

الصراحة انا تعاملت مع هذا الشخص مرتين شخصيا ،،، وبعثت له أكثر من 30 شخص ،،،،، دون مبالغة ،،، وبيض وجهي معاهم ،،، وهذا الكلام طبعا أنا لا أقوله دفاع عنه ،،، فليس بيني وبينه أي مصلحة والله العالم .

تصرفه معك غير مقبول أبدا ،،،، وراح يؤثر على عمله ،،، وأنا مستعد أني أكلمه (إن رغبت ) وأجيب لك حقك ،،، وتعويض مناسب أيضا .

غير ذلك ،،، شو رآيك عزيزي ،، تشاركنا برحلتكم ،،، وتعطينا تقرير مميز بالصور ،،، بغض النظر عن المشاكل .


بوركتم عزيزي ،، وحياكم الله في الزاد

جزاك الله خير يابو يوسف
اتمنى تكون رغبة اخينا بالموافقة حتى لايتجرأ ان يعيدها ويعرف ان خبره ينتشر وسيتركه الناس اذا استمر بهالاسلوب

السحاب 08 / 08 / 2010 26 : 11 PM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
الف شكر على التنبيه ولو ان كل واحد منا حذا حذوك بهالقضيه المهمه جداً لما لدغنا من نفس الجحر !!!

لا شك انهم يتغيرون وعلى قولته هو ان السائحين هالسنه بزيادهم عندهم وهذا لا يشفع له مطلقاً بالتساهل بحجوزات الناس

انا مع انه يوقف عند حده وانه يوضع في القائمه السوداء للمكاتب التي لا ينصح بالتعامل معها ويثبت موضوع في بوابة الدوله التي بها هذا المكتب

حتى يقدروا الزبائن الذين يأتونهم من مدح الناس لهم

وفقك الله اخي ولا حرمك الاجر ومعوض خير وامسحها بوجيهنا وما يصير الا اللي يسرك

المسافر 99 09 / 08 / 2010 20 : 07 AM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوعبدالعزيز (المشاركة 402289)
جزاك الله خير على التنبيه

والمفروض انك تراسل هيئة السياحة الهندية لعلها تحاسبهم


أخي أبو عبدالعزيز ... تحية طيبة

التنبيه واجب فيما بين الأخوان ...

شكراً على فكرتك لكن ليس لي في وجع الرأس.


تحياتي لك ...

المسافر 99 09 / 08 / 2010 31 : 07 AM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu_elyazia (المشاركة 402312)
مرحبا بكم عزيزي في الزاد ،،،، ونسأل الله لكم التوفيق

صراحة أستغرب من الموضوع ،،، ولا ألومكم على عضبكم

الصراحة انا تعاملت مع هذا الشخص مرتين شخصيا ،،، وبعثت له أكثر من 30 شخص ،،،،، دون مبالغة ،،، وبيض وجهي معاهم ،،، وهذا الكلام طبعا أنا لا أقوله دفاع عنه ،،، فليس بيني وبينه أي مصلحة والله العالم .

تصرفه معك غير مقبول أبدا ،،،، وراح يؤثر على عمله ،،، وأنا مستعد أني أكلمه (إن رغبت ) وأجيب لك حقك ،،، وتعويض مناسب أيضا .

غير ذلك ،،، شو رآيك عزيزي ،، تشاركنا برحلتكم ،،، وتعطينا تقرير مميز بالصور ،،، بغض النظر عن المشاكل .


بوركتم عزيزي ،، وحياكم الله في الزاد

عزيزي abu_elyazia

تحية طيبة وشاكر لك أهتمامك واستعدادك لعمل الواجب فأنت لها :113: وما راح راح فأولها وآخرها فلوس نكرم بها نفوسنا ، لكن حقي بحصله من دعوات الأخوان على تنبيهي لهم وسوف أعيد التنبيه كل صيفية بأذن الله 00

وأما قولك أنه تعامل مع ناس من طرفك بكل حسن فلربما كان ذلك قبل أن نتهافت عاى مكتبه ويجد أن الاعداد متزايده ولا يهمه أن خسر واحد أو أكثر .
والتقرير تراه بدأ ..

تحياتي لك ...

المسافر 99 09 / 08 / 2010 34 : 07 AM

رد: مكتب [ سفاري ديز ] ومديره المتلاعب [ شمس الدين ]
 
شاكر للجميع مروركم وتفاعلكم والحرص على مصالح بعضنا البعض فهذه حي أخلاق المسلم تجاه أخيه المسلم يفرح لفرحهه ويتألم من ألمه 00

تحياتي للجميع دون تحديد ...


الساعة الآن 28 : 03 PM.