السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أود من اهل الخبره افادتي في موضوع تعديل الحجز


انا حجزت 11مايو على الخطوط الداخليه انو ايرا عن طريق النت


من اسطنبول لطربزون ولكن الظروف للاسف منعتني من الذهاب وقدرت الغي حجزي على خطوط ناس من السعوديه لاسطنبول
بس اللي ماقدرت عليه اني اتفاهم مع هالموقع واعدل الحجز لو ااجله موب مشكله
هل اقدر او لا!؟


http://www.onurair.com.tr/default_eng.aspx



ولكم جزيل الشكر

أخي الكريم
هذه اجابتهم من موقعهم
I would like to cancel the ticket I bought online. What procedure is followed to do so?
اود الغاء تذكرتي فما هي الخطوات التي يجب علي اتباعها؟؟
الاجابة
If you are a member to the website of Onur Air, you can cancel your ticket online on your own. If you are not a member, you can cancel your ticket by calling Onur Air Call Center by dialing 0850 210 66 87
اذا كنت عضوا مسجلا في موقع النت الخاص بطيران اونور فيمكنك الغاءها عن طريق الموقع اما اذا لم تكن عضوا فعليك الاتصال بمركز الاتصالات المبين رقمه .08502106687
أرجو التنبيه الى انه سيتم خصم نسبة معينة من الحجز فيما لو جرى الالغاء قبل اقل من 24 ساعة من موعد السفر .
أرجو لك التوفيق

ماقصرتي اختي موب مشكله اسجل في موقعهم فيه طريقة تسجيل موجوده بالمنتدى لكن كيف الغيه لان ماعندي لغه اكلمهم ولا اعرف اتفاهم مع موقعهم لو تقدرين تفيديني كيف اعدله من الموقع لان تسجيل العضويه مايبيله شي
ولك جزييييل الشكر

سجلت بالموقع لكن للاسف يفترض اني مسجل يوم احجز لان الحين اذا فتحت حسابي ما احصل رحلتي القائمه فاضيهhttp://****************************** ******/t51.html
هذا الرابط فيه كيف تلغي الحجز بس اتوقع اكون مسجل عضويه قبل الحجز مو بعد ماحجزت
يعني شكل مالي الا اكلم


طيب ماعليش ازعجتك بكثرة الاسئله
لكن عندك خلفيه عن مقدار المبلغ اللي بيخصمونه !؟
كان الباقي شي يستاهل فانا كلمت والا خليتها لهم كلها ههههه <<هذي مشكله اللي ما معه لغة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
خذ العلم يالحبيب انا عدلت قبل اسبوعين انا مثلك سجلت في الموقع بعد الحجز
انا كلمتهم عن طريق الرقم اللي وضعوه الاخوان واختار رقم 8 اللغة الانجليزية ودبر نفسك احد يتكلم انجليزي مثل ما سويت انا بيطلب منك رقم الحجز pnr , وبيطلب الله يسلمك بيانات الفيزا اللي حجزت فيها عشان يخصم رسوم التعديل انا عدلت 6 تذاكر تاريخ العودة من طرابزن وخصم مني 57 ليرة على التعديل كلها 57 ليرة قط اما الالغاء لا اعلم كم رسومه .

أخي الكريم
هذه اجابة الشركة على سؤالك بالنسبة لنسبة الخصم .

Domestic Flights:

• For the tickets issued in economy class, no penalty is applied for any processes/transactions for cancellation or changes performed prior to 24 hours to the flight time.

اذا كان الالغاء او التعديل على الدرجة الاقتصادية قبل 24 ساعة او اكثر فلن يتم خصم اي مبالغ

• For the economy classes, some 10% of the fare shall be collected as penalty for any processes/transactions for cancellation or changes which are performed while 24 to 12 hours are left to the flight time.

اذا كان الالغاء او التعديل على الدرجة الاقتصادية قبل 24-12 ساعة فسيخصم 10%
For the economy classes, some 30% of the fare shall be collected as penalty for any processes/transactions for cancellation or changes which are performed while 12 to 30 minutes are left to the flight time.

اذا كان الالغاء او التعديل على الدرجة الاقتصادية قبل 12 ساعة الى 30 دقيقة فسيخصم30 %

• For the economy classes, no processes/transactions for
• cancellation or changes may be performed in the event that a period which is less than 30 minutes is left to the flight time.

سيخصم المبلغ كاملا اذا كان الالغاء او التعديل على الدرجة الاقتصادية قبل اقل من نصف ساعة من موعد الاقلاع
For the X, Z, O promotional classes, some 50% of the fare shall be collected as penalty for any processes/transactions for cancellation or changes which are either performed while 30 minutes are left or beforehand; no processes/transaction for cancellation or changes may be performed in the event that 30 minutes or a lesser period is left to the flight time.

على باقي الدرجات يتم خصم 50% من قيمة التذكرة فيما لو تم التعديل او الالغاء قبل 30 دقيقة واكثر بينما يخصم المبلغ كاملا عند التعديل او الالغاء قبل اقل من 30 دقيقة من موعد الاقلاع.

• No service fee shall be refunded in case of any cancellation processes/transactions

رسوم الخدمة لا ترد بكل الاحوال

ابو فهد ٢٢الله يعطيك العافيه وشكلها كذا مالنا الا نكلم دام المبلغ اللي ياخذونه بسيط


النصراويه
ماااااقصرتي بيض الله وجهك كفيتي ووفيتي وازعجناك الله يسهل امرك مثل ماسهلتي امري