يقع هذا الفندق المتطور في الهجلة مكة المكرمة، و يوفر خدمة ركن السيارات، خدمة الغرف 24-ساعة وطابق المدراء. يقدم هذا الفندق المعاصر للضيوف استقبال على مدار الساعة، استعلامات/ناطور وبار قهوة.
يوفر هذا الفندق والمصنف 5 نجوم خدمة نقل الأغراض، صرف العملات واماكن لتوضيب الأمتعة. النقليات من وإلى المطار، مصبغة وخدمة غسيل الملابس كلها متوفرة لدى طلبها.
يقدم الفندق غرفاً حديثة وفسيحة ومزودة بتلفزيون/ستلايت، تلفزيون- شاشة مسطحة وبار صغير. كل الغرف فيها مكان للجلوس داخل الغرفة، زجاجة ماء وحمام خاص.
بإمكان نزلاء الفندق الإستمتاع بتناول العشاء في المطعم الذي يقع في نفس المبنى، هذا مناسب للضيوف الذين يفضلون البقاء في المبنى نفسه. يمكن للضيوف الذين يريدون تناول الإفطار في القرب الإستمتع بالإفطار بقاعة طعام الفندق.
يسمح موقع فندق بولمان زمزم مكة بالوصول وبكل سهولة إلى العديد من الأماكن ذات الأهمية سيراً على الأقدام. الكعبة، الجمرة الوسطى والمسجد الحرام على بعد مسافة قصيرة بالسيارة.
