إضافة رد
20 / 08 / 2015, 58 : 02 PM
رقم المشاركة :  1 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 03 / 2015
رقم العضوية : 94317
الإقامة : مكة
المشاركات : 36
الجنس : أنثى
الحالة : moolyamoly غير متواجد حالياً
انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

اخواني الاعزاء بحكيلكم القصة الي حصلت لنا لتكون للجميع عضة و عبرة
في البداية حجزنا سيارة عبر موقع sixt وتم الحجز وعندما ذهبنا الى فرع الشركة في فيينا تفاجأنا بأن مبلغ الوديعة كبير جدا يوازي مبلغ الايجار ولم نكن نملك المبلغ الكافي وقتها وقمنا بإلغاء الحجز بالكامل وتوجهنا بسرعه للمطار وفي الطريق قمت بالحجز من هذا الموقع السيء جداً وهذا موقعهم بالنت Cheap Car Rentals, Best Prices Guaranteed! - rentalcars.com
واثناء الحجز اخطاءنا في وقت استلام السيارة وقمت بالتغيير بعد ذلك وعند الوصول للموظفة رفضت تسليمنا وقالت ان تغيير الوقت لن يتم الا بعد ٢٤ ساعه واضطررنا للحجز بفندق قريب من المطار الى الموعد الي هو الساعه ٦ مساء
وعند الوصول انصدمنا صدمة غير متوقعة حيث انهم رفضوا تسليمنا سيارة بحجة انهم يريدون الرخصة المحلية رغم اننا نملك رخصة دولية وصورة من الرخصة المحلية ورفضوا تماما رغم كل المحاولات وطلبنا من الموظفة الغاء الحجز ورفضت وقالت الغوه انتم من الموقع
وقمنا بالالغاء مع ذكر الاسباب كاملة وان الخطأ منهم وليس منا نحن
واثناء ذلك وبعد ان ضاقت بنا السبل ونحن جالسون في صالة الحجوزات توجهنا الى الشركة الرائعة جدا والراقية في تعاملها وخدماتها وهي شركة budget
وقاموا بخدمتنا بكل بساطة ودون تعقيدات ودون طلب الرخصة المحلية مع توفر كل انواع السيارات وافضلها كانت السيارة نيسان ٤ ابواب بانزين ومجهزة من الداخل بكل مايحتاجة المسافر وبقيمة ١٠٢٣ يورو لمدة ١٢ يوم و قيمة الوديعة ٩٩ يورو فقط
والطامة العظمى في هذه الشركة السيئة Cheap Car Rentals, Best Prices Guaranteed! - rentalcars.com
انه بعد الغاء الحجز قاموا بخصم مبلغ ٣ ايام من حسابنا حسب شروطهم المكتوبة رغم اننا تحدثنا معهم وبينا لهم خطاءهم وخطأ الشركة المزودة لنا وكيف ان شركة بدجت لم نواجه معها نفس التعقيدات وخسرت في المكالمات ٥٠٠ ريال حسبنا الله ونعم الوكيل ومع ذلك لاحياة لمن تنادي
انصحكم بعدم التعامل معهم نهائياً احذروا منهم وتوجهوا لشركات معروفه افضل
موقعهم غير متعاون البته وموظفينهم لايستجيبون لاحد لا مقارنة بينهم وبين شركة booking التي تحل مشاكلك مهما حصل معك من موقف



أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
20 / 08 / 2015, 44 : 03 PM
رقم المشاركة :  2 
درجة سياحية



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 05 / 2015
رقم العضوية : 102503
الإقامة : الرياض
المشاركات : 135
الجنس : أنثى
الحالة : لمار11 غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

احنا حجزنا من سكست

هل ياخذون تامين نفس مبلغ الاجار
من جرب يبلغنا
ربي اسألك توفيقاً ورزقاً💕
20 / 08 / 2015, 45 : 03 PM
رقم المشاركة :  3 
درجة سياحية



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 05 / 2015
رقم العضوية : 102503
الإقامة : الرياض
المشاركات : 135
الجنس : أنثى
الحالة : لمار11 غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

طبعاً من المطار الاستلام
ربي اسألك توفيقاً ورزقاً💕
20 / 08 / 2015, 56 : 03 PM
رقم المشاركة :  4 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 03 / 2015
رقم العضوية : 94317
الإقامة : مكة
المشاركات : 36
الجنس : أنثى
الحالة : moolyamoly غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لمار11
احنا حجزنا من سكست



هل ياخذون تامين نفس مبلغ الاجار

من جرب يبلغنا

اي اختي انا حجزت منهم وتفاجأت عند الوصول بمبلغ باهظ للوديعة او مايسمى الضمان صح انه يرجع بس صراحة مبلغ مبالغ فيه


أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
20 / 08 / 2015, 07 : 04 PM
رقم المشاركة :  5 
درجة الأفق



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 15 / 04 / 2010
رقم العضوية : 13000
الإقامة : الرياض
المشاركات : 533
التقارير : 3
الجنس : ذكر
الحالة : انسان وكفى غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars


اولاً موفقين يارب ورحله سعيده بأذن الله..

ثانياً موقع رينتل كار هو موقع وسيط بين العميل وشركات التأجير وبالنسبة لطلبات الشركه المؤجره ليس للوسيط علاقه بها..
بل ان الرخصه المحليه تطلب بعض الشركات يعني الطلب كان منطقي..

الأمر الثالث والأخير رينتل كار هو إحدى شركات موقع بوكينق المعروف ويوجد لديهم رقم لخدمة العملاء في اكثر من دوله واستجابتهم سريعه


ليس دفاعاً عنهم ولكن لي اكثر من تجربه معهم في دول الخليج واوروبا ممتازين جداً

المهم في الموضوع واللي مطلوب يتنبه له من اراد الحجز من رينتل كار وهو كغيره من الوسطاء ان تأكيد الحجز لايكون بشكل مباشر وإنما يأخذ 24 ساعه او اكثر لأنه يتواصل مع الشركه المؤجره...



تحاتي وتقديري..،،

20 / 08 / 2015, 14 : 04 PM
رقم المشاركة :  6 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 03 / 2015
رقم العضوية : 94317
الإقامة : مكة
المشاركات : 36
الجنس : أنثى
الحالة : moolyamoly غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة انسان وكفى

اولاً موفقين يارب ورحله سعيده بأذن الله..

ثانياً موقع رينتل كار هو موقع وسيط بين العميل وشركات التأجير وبالنسبة لطلبات الشركه المؤجره ليس للوسيط علاقه بها..
بل ان الرخصه المحليه تطلب بعض الشركات يعني الطلب كان منطقي..

الأمر الثالث والأخير رينتل كار هو إحدى شركات موقع بوكينق المعروف ويوجد لديهم رقم لخدمة العملاء في اكثر من دوله واستجابتهم سريعه


ليس دفاعاً عنهم ولكن لي اكثر من تجربه معهم في دول الخليج واوروبا ممتازين جداً

المهم في الموضوع واللي مطلوب يتنبه له من اراد الحجز من رينتل كار وهو كغيره من الوسطاء ان تأكيد الحجز لايكون بشكل مباشر وإنما يأخذ 24 ساعه او اكثر لأنه يتواصل مع الشركه المؤجره...



تحاتي وتقديري..،،


شكرا على ردك اخوي لكن هم كاتبين في الشروط وجود رخصة بدون تحديد ان كانت محلية او دولية
يعني المفروض هم من يتكفل بالخسارة وليس نحن
وانا ادري انهم شركة وسيطة لكنهم غير متعاونين هم و موظفيهم نهائيا
رغم انا شرحنا المشكلة لهم ومع ذلك لم يستجيبوا او يحاولوا حلها لنا وبالعكس صار الموظف يصر ان الحق مع الشركة المزودة للسيارة في طلبهم
الاختلاف في الطلبات المفروض هم يتحملونه وليس نحن



أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
20 / 08 / 2015, 06 : 08 PM
رقم المشاركة :  7 
درجة سياحية



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 05 / 2015
رقم العضوية : 102503
الإقامة : الرياض
المشاركات : 135
الجنس : أنثى
الحالة : لمار11 غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

طيب بسألك انت حجزك بالنت وهل هو تامين شامل يوم حجزت من سكست

أرجو الرد
ربي اسألك توفيقاً ورزقاً💕
20 / 08 / 2015, 09 : 08 PM
رقم المشاركة :  8 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 03 / 2015
رقم العضوية : 94317
الإقامة : مكة
المشاركات : 36
الجنس : أنثى
الحالة : moolyamoly غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لمار11
طيب بسألك انت حجزك بالنت وهل هو تامين شامل يوم حجزت من سكست



أرجو الرد

انا حجزت بالنت وتفاجأت عند الوصول انهم بدأوا يحسبون التأمين و الوديعة قبل بالنت ماكان مبين معي شي


أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
20 / 08 / 2015, 29 : 08 PM
رقم المشاركة :  9 
درجة سياحية



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 05 / 2015
رقم العضوية : 102503
الإقامة : الرياض
المشاركات : 135
الجنس : أنثى
الحالة : لمار11 غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

مافهمت ؟

الان وقت حجزك كتب تامين شامل والا بس اختيار سياره والوقت والتاريخ
ربي اسألك توفيقاً ورزقاً💕
20 / 08 / 2015, 26 : 10 PM
رقم المشاركة :  10 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 03 / 2015
رقم العضوية : 94317
الإقامة : مكة
المشاركات : 36
الجنس : أنثى
الحالة : moolyamoly غير متواجد حالياً
رد: انتبهوا من هذا الموقع السيء rentalcars

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لمار11
مافهمت ؟



الان وقت حجزك كتب تامين شامل والا بس اختيار سياره والوقت والتاريخ

كان حجزي مكتمل تماما وهناك تفاجأنا بالتأمين والوديعة
فهمتي؟
يعني انهينا كل شي وطبعنا الحجز وماكان مبين بالموقع انهم بيطلبون شي ثاني زيادة


أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk
إضافة رد

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
موقع rentalcars Travel addict بــوابـة الاسـتفـسـارات الـعـامـة عـن دولــة الامـارات 5 16 / 08 / 2014 04 : 01 AM
لمن له خبرة أو تعامل مع شركة rentalcars.com ؟ عبدالرحيم السلطان بوابة الاستفسارات عن سويسرا 3 12 / 07 / 2014 03 : 06 AM
سوال عن شركة rentalcars واحد شايف نفسه بوابة الأسـتـفسارات عن تـركـيـا 2 11 / 06 / 2014 09 : 05 AM
[ استفسار ] استئجار السيارة من موقع rentalcars.com فيصل26 بوابة الأسـتـفسارات عن الـمـانـيـا 20 24 / 02 / 2014 11 : 11 AM


المواضيع ، تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي شبكة ومنتديات زاد المسافر .