السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

وأسعد الله أوقات الجميع بكل خير

لدي جهاز nuvi 3597 LMT وكيل دار موجه

وهذا الجهاز يطلب تحديث في كل مرة أقوم بوصله لبرنامج قارمن اكسبريس.

وفي كل مرة اقوم بتحديثه واتبع التعليمات لإكمال عمليه التنصيب ولكن عند وصله مره اخرى بالبرنامج يقوم بطلب التحديث من جديد ما يعني أن العمليه فشلت أو لم تتم بشكل بصحيح

حجم التحديث صغير جدا (أقل من دقيقة) ومتعلق بالجهاز وليس بالخرائط.


والمشكله ليست هنا !!

المشكله أنني قمت بشراء خرائط عن طريق الموقع الرسمي ولم أتمكن من تنزيلها على الجهاز .... وذلك لأنه يجب أن يكون الجهاز محدث بالكامل لأتمكن من عملية التنزيل.

تواصلت مع الدعم الفني هاتفياً في الرياض بحكم بعد المسافة وشرحت لهم المشكلة وافادني الموظف ان المشكله قد تكون بسبب خرائط ترحال .. وانه يجب علي الذهاب لأقرب فرع دار موجه وارسال الجهاز للرياض لتحديث خرائط ترحال حيث انه لا يمكن تحديثها عن طريق قارمن اكسبريس ولا حتى عن طريق فروع دار موجه وإنما فقط عن طريق الرياض!!!!!

يالله مو مشكله .. أنا من سكان مدينة الجبيل و اقرب فرع في الدمام بيني وبينه 100 كيلو

ذهبت الى الدمام و العجيب في الأمر أن التحديث المجاني للخرائط لا يشمل خرائط ترحال وانه يجب علي دفع رسوم تحديث !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ارسلت الجهاز للرياض وحدثوه ورجع بعد 5 ايام وللأسف المشكله لا زالت موجودة .. والآن سأقوم بإرسال الجهاز مرة اخرى يشوفون له دبرة.

ولو علمت مسبقاً أن خرائط ترحال لا يمكن تحديثها الا عن طريق الرياض لما شريت الجهاز اساسا من دار موجه

اعتذر عن الإطالة ولدي نصيحة واستفسار

جهاز قارمن 3597 قوي جدا وممتع ومتقدم جدا عن جميع اجهزه الملاحة الأخرى + تطبيقات الملاحة للجوال .. ولكن لا تشتريه من دار موجه لتضمن أن الجهاز جديد وغير ملعوب فيه وتحقق أكبر استفادة من الجهاز ومن التطبيق والموقع الرسمي

واذا على ترحال .. مانبي ترحال ..خرائط السياري كافية ووافية.

والي عنده نصحية أو شور وخاصة من الخبراء في هذا المجال فلا يبخل علينا

موفقين جميعاً وعمتم مساء بكل خير

اعانك الله . . .
مع الاسف ان خريطة ترحال يأتي معها سوفتوير خاص من دار موجه والكثيرون يعانون نفس المشكلة . . .


اعمل الآتي :
احذف برنامج جارمن اكسبريس من كمبيوترك كليا , واعد تركيبه مرة اخرى , وحاول تحديث جهازك الجارمن من جديد . . لعل وعسى
والله المستعان .

الله يجزاك خير اخوي معشي الذيب ويبارك فيك

سبق وان حذفت البرنامج و أعدت تحميله عدة مرات بدون فائدة.

مقلب لن أنساه من دار موجه ولن يمر مرور الكرام اذا ما تم اصلاح المشكله

اذا ما حلوا لك المشكلة دار موجه , فيمكنك الطلب منهم حذف خريطة ترحال , وارجاع الجهاز لحالة التصنيع مع الوضع العادي , ومن ثم تركيب خريطة الصحاري دار موجه العادية . . .


والله المستعان .

بارك الله فيك اخوي معشي الذيب وفي حرصك واهتمامك
هذا ما حصل بالفعل بعد حذف ترحال ومع بعض التعديلات على ملف النظام استطعت من تحميل الخريطة
ولكن لازلت اواجه مشكله وان شاء الله أجد لها حل وهي ذاكرة الجهاز الممتلئة وعدم تعرف الجهاز للذاكرات الاحتياطية المضافة
جربت و بأحجام مختلفه 8 جيجا و 32 جيجا ولكن لازال يظهر تنبيه عبر قارمن اكسبرس بأن الذاكرة ممتلة ولا تظهر الذاكرات المضافة عند وصل القارمن بجهاز الكمبيوتر

اكرر شكري لك

تواصلت مع الدعم الفني هاتفياً في الرياض بحكم بعد المسافة وشرحت لهم المشكلة وافادني الموظف ان المشكله قد تكون بسبب خرائط ترحال .. وانه يجب علي الذهاب لأقرب فرع دار موجه وارسال الجهاز للرياض لتحديث خرائط ترحال حيث انه لا يمكن تحديثها عن طريق قارمن اكسبريس ولا حتى عن طريق فروع دار موجه وإنما فقط عن طريق الرياض!!!!!






المشكله انه مركب خرائط ترحال وهذيعلى اصدار قديم لبرامج الجهاز فقط واذا بتحديث الجهاز على الاصدار الجديد ما تقدر لانه محمي من الوكيل ، واذا تحذفه لازم هم يركبه لك اصدار خاص بعد ، واذا تبي تحديث الجديد تقدر بس بتخسر خرائط ترحال واذا بتركبه لازم ترسل الرياض يعني سالفه مسوي لنا الوكيل ، مع علم اتوقع اذا الوكيل مسوي حركه بنفسه بدون علم الشركه الام قانونيه مخالف لحقوق البرنامج التحديث لان كثير من مميزات وتحديثات مهمه لجهاز .


طبعا تقدر تستفذ من تنزيل خرائط الدول ما في مشكله لكن تحديثات الجهاز الجديده ما تقدر .


تحياتي لك