تجربتي مع الخطوط التركية - شبكة ومنتديات زاد المسافر
     
أعلن معنا  أعلن معنا
أعلن معنا  أعلن معنا

  

إضافة رد
 
01 / 08 / 2016, 05 : 05 PM
  رقم المشاركة : 1



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 25 / 01 / 2015
رقم العضوية : 90743
الإقامة : السعودية ـ المدينة
المشاركات : 15
الجنس : أنثى
الحالة : التعمير16 غير متواجد حالياً

تجربتي مع الخطوط التركية

تأخرت عن رحلتي من ميونخ إلى اسطنبول حيث وصلت قبل الإقلاع ب 65 دقيقة وكان الطابور طويل ولكن عندما وصل دوري أقفلوا التشيك ان لأنه بقي عن الاقلاع 30 دقيقة فقط وأخبرني الموظف بضرورة التوجه إلى مكتبهم لتغيير رحلة المواصلة إلى المدينة فتوجهت إليه ولكن الموظف الموجود كان تعامله سيء جدا وأخبرني بأنه لاتوجد رحلة إلى في الصباح الساعة 9 ونصف وحاول تغيير رحلتي ولكن النظام معطل وانتظرت أكثر من ساعه بدون فائدة واخبرني بأن مكتبهم سيغلق الساعة 10 ليلا ولازم اكون متواجد عندهم السعه 5 ونصف الصباح لتأكيد الرحلة لذلك انتظرت طوال الليل مع عائلتي في المطار بجوار مكتبهم وأول ما فتحوا توجهت إليهم ووجدت موظف آخر وأخبرته بما حصل وشيك على الجهاز ووجد رحلتنا موجودة وأخبرني بأنه لا داعي لدفع أي مبلغ مالي ( علما بأن الموظف السابق بلغنا بأنه لازم ندفع مبلغ يتراوح بين 450 يورو إلى 500 يورو لستة أشخاص ) ففرحت بأنه لم يتم تغريمنا على فوات الرحلة وعند الساعة الثامنة توجهت لعمل التشيك ان وبعد ان شحنت الموظفة حقائبنا تفاجأت بأنها تقول النظام لا يقبل أسماءكم وأين التذكرة ) فأخبرتها بأن الموظف لم يعطينا تذكرة وأن الرحلة موجودة في موقعهم ومسجل فيها أسماءنا ولدي صورة في الجوال توضح ذلك . ( في منتصف الليل دخلت على موقعهم ووجدت رحلتنا تم تغييرها إلى الساعة 10 ونصف وليس 9 ونصف فصورتها ولكن تفاجأت أن الرحلة تم تقديمها إلى 9 ونصف وعندما ناقشتهم في الموضوع قال الموظف أنهم بلغوا الركاب بذلك عن طريق الإيميل ولكن أنا لم يصلني أي ايميل بتقديمها بس من حسن حظي كنت جالسه قريب منهم وسألت لما شفت الطابور عن رقم الرحلة فوجدتها نفس رحلتنا ) . طبعا بعد محاولات كثيرة على الجهاز أخبرنا الموظف بأننا لا يمكننا اللحاق بهذه الرحلة والنظام ما قبلنا عشان ما دفعنا وحيغير الرحلة إلى الساعة 8 ونصف ليلا وبعد محاولات عديدة غيرها لنا وطلب دفع مبلغ 1068 يورو لستة أشخاص . صدمت بهذا المبلغ . ضعف المبلغ الذي طلبه زميله في الليلة السابقة ولا أعرف السبب ولم يعطني أي تفاصيل لذلك فدفعت المبلغ لأني مضطره وأريد الانتهاء من هذه الأزمة بأي طريقة . وطوال الليل كنت أبحث عن رحلة عودة على طيران آخر فوجدت الأسعار غاليه جدا . فكان درسا لأولادي اللذين طالما تذمروا مني لأني احضرهم إلى المطار قبل الرحلة بأربع ساعات في المرت السابقة , ودرسا لي لأتجنب الحجز مع الخطوط التركية حتى لو كان سعرها أرخص والترانزيت فيها قصير . لن أنسى أبدا تعاملهم السيء معي فقد قال لي موظفهم عندما طلبت مساعدته (لييف ماي أوفيس ) فتركته وعدت إليه بعد نصف ساعه تقريبا حتى تهدأ أعصابه واعتذر بحجة انه وحده وكل الشغل عليه .ولم يغير لي رحلة المواصلة إلى المدينة واعتقد انهم حسبوا علي غرامة عدم اللحاق بالرحلة لرحلتين الأولى من ميونخ إلى اسطنبول والثانية من اسطنبول إلى المدينة .والحمد لله على كل حال . أحببت أن انقل لكم تجربتي للفائده

11 / 08 / 2016, 51 : 12 PM
  رقم المشاركة : 2



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 15 / 01 / 2008
رقم العضوية : 998
الإقامة : السعودية
المشاركات : 415
الجنس : ذكر
الحالة : abdulwahab غير متواجد حالياً

رد: تجربتي مع الخطوط التركية

شكرا ل عرض تجربتك

وحمدلله على سلامتك

11 / 08 / 2016, 31 : 09 PM
  رقم المشاركة : 3



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 06 / 2007
رقم العضوية : 36
الإقامة : في قلب المحبين
المشاركات : 7,440
التقارير : 11
الجنس : ذكر
الحالة : فهاد غير متواجد حالياً

رد: تجربتي مع الخطوط التركية

عزيزي عبد الوهاب
الحمد لله على السلامة

اقترح ترفع شكوى رسمية إلى الخطوط التركية ، وأيضا بنفس الاتجاه ترفع قضية عليهم

لعلك تطلع بنتيجة إيجابية

تجربة سيئة ، عوضكم الله خيرا

18 / 09 / 2016, 37 : 09 PM
  رقم المشاركة : 4



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 06 / 2007
رقم العضوية : 30
الإقامة : طيبة الطيبة
المشاركات : 17,981
التقارير : 53
الجنس : ذكر
الحالة : Abu sultan غير متواجد حالياً

رد: تجربتي مع الخطوط التركية

أختي التعمير 16 : أعدت قراءة تجربتك أكثر من مرة .. انتظرت مع عائلتك طوال الليل في المطار من الساعة العاشرة مساء إلى الخامسة والنصف صباحا؟! .. لم توضحي أختي الكريمة هل كانت رحلتك من ميونيخ لاسطنبول إلى المدينة المنورة على نفس الخطوط التركية أم خطوط أخرى؟ .. شعرت بالحرقة وأنا أقرأ ( البهدلة) وتعامل الشركة معكم من خلال الموظفين الغير مؤهلين ولا أدري بماذا أعلق فإذا فات الفوت ما ينفع الصوت .. هذا رابط لمشكلة حصلت مع أحد الأعضاء أيضا بطلتها الخطوط التركية


http://www.travelzad.com/vb/t75431.html






اجعل قلبك أبيض تعِش أسعد الناس
15 / 01 / 2017, 25 : 11 AM
  رقم المشاركة : 5



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 03 / 2014
رقم العضوية : 71160
الإقامة : الرياض- الخرج
المشاركات : 154
الجنس : ذكر
الحالة : alifahad303 غير متواجد حالياً


يا ما أشد معاناة الانتظار وبهذلة المطار التي مهما كبرت إلا أنها في النهاية وبعون الله لا تفقدك لذّة اسفر ,,,

كل الشكر والتقدير لاستعراضك معنا هذه التجربة ,, الله جازك الف خير ...

15 / 01 / 2017, 58 : 05 PM
  رقم المشاركة : 6



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 02 / 08 / 2015
رقم العضوية : 109121
الإقامة : KAS / Riyadh
المشاركات : 42
الجنس : ذكر
الحالة : كوخ سويسري غير متواجد حالياً

رد: تجربتي مع الخطوط التركية

الاماراتيه**

او بلاش رحلات وتعب**

إضافة رد

أدوات الموضوع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
وزن الخطوط التركية ؟ 515 بوابة الأسـتـفسارات عن تـركـيـا 5 13 / 07 / 2014 13 : 08 PM
الفيزا التركية ,, على كلام موظف الخطوط التركية ابو الوليد 511 بوابة الأسـتـفسارات عن تـركـيـا 8 27 / 05 / 2014 45 : 07 PM
الخطوط التركية د / فيصل بوابة الأسـتـفسارات عن تـركـيـا 4 16 / 01 / 2013 42 : 11 AM
[ استفسار ] عن الخطوط التركية ..!؟ ريفان 44 بوابة الأسـتـفسارات عن تـركـيـا 1 28 / 09 / 2012 47 : 12 AM
كيف آخد حقي من الخطوط التركية؟؟؟ محمد العزيزي بوابة الأسـتـفسارات عن تـركـيـا 10 12 / 09 / 2012 16 : 12 AM


المواضيع ، تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي شبكة ومنتديات زاد المسافر .