إضافة رد
29 / 10 / 2018, 01 : 04 PM
رقم المشاركة :  1 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 08 / 07 / 2015
رقم العضوية : 106441
الإقامة : muscat
المشاركات : 8
الجنس : أنثى
الحالة : doha_oman غير متواجد حالياً
مشكله مع شركة رنتال كار ..فسروها لي يالمختصين

السلام عليكم اخواني 

بشرح لكم المشكله اللي صارت معاي واتمنى احد يفسرها لي 

انا استاجرت سياره بتاريخ 3/9/2018 من موقع رنتال كار 
وكانت السياره موديل فولفو 
مكتوب قيمتها بالدولار 455.03 دولار 
مكتوب لي فيها 
price breakdown 
car hire charge 
349.45 دولار

full protection 
105.58 دولار
وكلهم مكتوب عليهم pre paid

المهم كانت رحلتناتاريخ 5/9/2018 وبمطار جنيف من هرتز خلصنا موضوع السياره لكن غيرناها ف اخذو مبلغ 590 فرنكً مبلغ مجمد 
وقال لنا الموظف دام غيرنا السياره بسيارة اغلى شوي راح يكون فيه فرق بسيط ..ونحن كل اللي في بالنا طبعا دافعين للرنتال كار وبس راح ياخذو مبلغ بسيط لانه غيرنا السياره ..

تفاجئنا من البنك انه مخصوم رقم كبير ماهو نفس قيمة السياره 
يعني الرنتال كار ساحبه 455 دولار 
وهرتز ساحبه 465 فرنك

بديت في مراسلتهم هرتز تقول انه هم فقط اخذو 35 فرنك اضافوهم فوق السياره اللي غيرناها .. اما رنتال كار مافيه رد منهم .. 
هل فيه احد يفسر اللي حصل 

لانه المبلغ المخصوم من البطاقه كبير 
05 / 11 / 2018, 50 : 06 PM
رقم المشاركة :  2 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 19 / 03 / 2015
رقم العضوية : 96901
الإقامة : مكة المكرمة
المشاركات : 15
الجنس : ذكر
الحالة : سائح مبتدئي غير متواجد حالياً
رد: مشكله مع شركة رنتال كار ..فسروها لي يالمختصين

رنتال كار الشكاوى منهم كثيره جداً
03 / 12 / 2018, 36 : 09 AM
رقم المشاركة :  3 
مسافر جديد



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 13 / 08 / 2014
رقم العضوية : 82074
الإقامة : oman - muscat
المشاركات : 40
الجنس : ذكر
الحالة : البوسعيدي غير متواجد حالياً

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة doha_oman
السلام عليكم اخواني 

بشرح لكم المشكله اللي صارت معاي واتمنى احد يفسرها لي 

انا استاجرت سياره بتاريخ 3/9/2018 من موقع رنتال كار 
وكانت السياره موديل فولفو 
مكتوب قيمتها بالدولار 455.03 دولار 
مكتوب لي فيها 
price breakdown 
car hire charge 
349.45 دولار

full protection 
105.58 دولار
وكلهم مكتوب عليهم pre paid

المهم كانت رحلتناتاريخ 5/9/2018 وبمطار جنيف من هرتز خلصنا موضوع السياره لكن غيرناها ف اخذو مبلغ 590 فرنكً مبلغ مجمد 
وقال لنا الموظف دام غيرنا السياره بسيارة اغلى شوي راح يكون فيه فرق بسيط ..ونحن كل اللي في بالنا طبعا دافعين للرنتال كار وبس راح ياخذو مبلغ بسيط لانه غيرنا السياره ..

تفاجئنا من البنك انه مخصوم رقم كبير ماهو نفس قيمة السياره 
يعني الرنتال كار ساحبه 455 دولار 
وهرتز ساحبه 465 فرنك

بديت في مراسلتهم هرتز تقول انه هم فقط اخذو 35 فرنك اضافوهم فوق السياره اللي غيرناها .. اما رنتال كار مافيه رد منهم .. 
هل فيه احد يفسر اللي حصل 

لانه المبلغ المخصوم من البطاقه كبير 
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أول شي تأكدي من البنك إذا كان المبلغ محتجز أم تم خصمه من شركة تأجير السيارات فلو فرضنا أن هرتز خصمت 465 فرنك بدلاً عن 35 فرنك طبعاً ممكن تراسليهم وتطالبيهم بفارق المبلغ واذا لم يتجاوبوا معاك روحي للبنك وخذي الفاتورة معاك وخبريهم القصة وان شاء الله البنك ما يقصر .. وطبعاً لو تطبعي المراسلات وتاخذيها للبنك يكون أحسن ..
أمــا المبلغ المجمد اللي أشرتي إليه في بداية موضوعك فهذا مبلغ مسترد بعد التأكد من عدم وجود أي مخالفات عليك أو حادث في السيارة أو خدوش في حال عدم تأمين السياراة تأمين شامل.
08 / 01 / 2019, 59 : 03 PM
رقم المشاركة :  4 
عضو الزاد المميز



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 30 / 01 / 2015
رقم العضوية : 91119
الإقامة : kuwait
المشاركات : 701
الجنس : ذكر
الحالة : ابو-محمد غير متواجد حالياً
وسام الـزاد للتميز


وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ب اعتقادي حدث امرين لا ثالث لهما


الاول ان القيمة المضافه 35 فرنك باليوم ضرب 13 يوم 455

او ان تم اضافه مبلغ تآمين شركة هرتز لان لايتم اعترافهم ب تآمين رنتال كار تامين شامل ضد الحوادث وليس وديعه
المانيا - سويسرا  ،،،،،،، قريبا لنا لقاء
ابو محمد
إضافة رد

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
الموقف الذي حصل لي مع شركة رنتال كار (Rental Car) المثالي زاد المسافر لقيادة وتأجير السيارات 18 22 / 02 / 2017 43 : 08 AM
مبلغ خرافي لوديعة رنتال كار Makio زاد المسافر لقيادة وتأجير السيارات 20 06 / 10 / 2016 17 : 11 AM
[ استفسار ] بخصوص شركة رنتال كار ابو وسام 0011 زاد المسافر لقيادة وتأجير السيارات 1 17 / 01 / 2016 05 : 11 AM
المساعده شركة رنتال كار التابعه لبوكنق ام جنا بوابة الإسـتـفسارات عن النـمـسـا 11 12 / 12 / 2014 27 : 05 PM


المواضيع ، تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي شبكة ومنتديات زاد المسافر .