إضافة رد
14 / 09 / 2011, 26 : 02 PM
رقم المشاركة :  1 
مــراقـب عـام
{مؤسس}



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 06 / 2007
رقم العضوية : 44
الإقامة : زاد المسافر
المشاركات : 56,705
التقارير : 7
الجنس : ذكر
الحالة : أبوعبدالعزيز غير متواجد حالياً
مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

البارحة الساعة 8 اتصل بي احد الاصدقاء يبي أحجز له فندق في بورصة لانه راح لها

بدون اي حجز بحثت في بوكينق ماحصلت الا على بعد 20 كم من بورصة

قلت خلني أجرب هوتيل كومبايند اللي في الزاد وفعلا حصل لي غرفة في فندق Montania وكانت بواسطة بوكينق على طول حجزتها واتصلت به وقلت هذا عنوان الفندق توجه له سكرت منه والا يجيني اتصال من نركيا واذا به موظف من الفندق بقول لايجي صاحبك فندقنا فل ؟؟؟؟ حاولت معه قل لو جا ماراح يسكن لان الفندق فل سكرت منه وارسلت ايميل لبوكينق باللي صار وحجزت له في فندق Doga-Lya Hotel ويبعد حوالي 20 كلم من بورصة

اليوم قبل الظهر جالي اتصال رقم من امريكا والا موظف عربي من بوكينق يستفسر عن اللي صار وقال مالهم حق النظام انهم يحولونك لاقرب فندق ونحن نعتذر لك وراح نبلغهم ماياخذون أي مبلغ من الفيزا وافتح الايميل واحصل هالمسج منهم

Message body

سيدي العزيز ........

شكراً علي اختياركم لبوكنج.كوم ,

يرجى قبول اعتذارنا عن عدم استقبال Hotel Montania لحجزك المؤكد.

في بعض الحالات النادرة يواجه الفندق مشكلة وجود حجوزات زائدة عن الإمكانية المتوفرة ، ونتيجة لذلك فإننا نطلب من الفندق اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان نقل حجزك إلى فندق بديل مناسب أو القيام بذلك
بأنفسنا، حتى لا نتسبب بإزعاج أكثر لسيادتكم.

سنعود لسيادتكم بأقرب وقت ممكن وذلك لإعلامكم بالمستجدات ، نشكركم على صبركم المتواصل .
ونود منك الاتصال بنا اذا كنت تود الغاء الحجز فقط وليس الحصول على فندق بديل

لمزيد من الاستفسارات ، يرجي الاتصال بفريق خدمة العملاء.

نشكركم مرة أخرى علي اختياركم لبوكنج .كوم . ناسف على الإزعاج الحاصل, و نتمنى إن نصبح خياركم بالمستقبل.

أطيب التحيات،


هذا ما حصل وقلت أطلعكم عليه حتى تستفيدون منه لو حصل لاحد منكم مثل هالموقف
14 / 09 / 2011, 40 : 02 PM
رقم المشاركة :  2 
مراقب زاد المسافر
للدول الاوروبية



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 11 / 03 / 2010
رقم العضوية : 12415
الإقامة : الامارات
المشاركات : 3,091
التقارير : 19
الجنس : ذكر
الحالة : ربيع الصحراء غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

تجربه مفيده ، ورغم ما حدث الا ان اعتبره ثقه في موقع بوكيينغ من خلال متابعتهم
واعتذارهم عن ما حدث ، والمشكله ان الموقع اعطاك امكانية الحجز لوجود
غرف فاضيه ، والفندق اعلن عدم وجود غرف ،،
اعتقد انك حصلت حجز في البدايه لان الفندق لم يكن متأكد من بعض الحجوزات
التي تم تحويلها لحجوزات مؤكده في نفس الوقت اللي حجزت فيه ،، والله اعلم
من أصلح ما بينه وبين الله ، أصلح الله ما بينه وبين الناس
14 / 09 / 2011, 55 : 02 PM
رقم المشاركة :  3 
{ مـؤسـس }



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 23 / 06 / 2007
رقم العضوية : 7
الإقامة : "" U A E ""
المشاركات : 5,249
التقارير : 7
الجنس : ذكر
الحالة : رحال الإمارات غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

اسلوب راقي في التعامل

وشركة موثوقه ولها ثقل

تسلم على المشاركه اخوي

بارك الله فيك
14 / 09 / 2011, 32 : 03 PM
رقم المشاركة :  4 
مراقب زاد المسافر
للدول الاوروبية



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 01 / 2010
رقم العضوية : 11319
الإقامة : السعودية
المشاركات : 3,609
التقارير : 10
الجنس : ذكر
الحالة : يوما ما سنلتقي غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق


موقع يستحق الاشادة به .. وموقفهم يحتار الشخص بلرد او التصرف

وتصرفهم في هذه الحالة سليم ويشعرك بإهتمامهم بعملائهم

وموقع الحجز اعتبره هو الافضل وبالتأكيد هو الاجدر بالثقة
.
.

تسلم ابو عبدالعزيز على هذا التنوية والملاحظة الرائعة

الله يعطيك الصحة والعافية
14 / 09 / 2011, 46 : 05 PM
رقم المشاركة :  5 
مــراقــب عــام
{فهد الشمري}



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 06 / 2007
رقم العضوية : 36
الإقامة : في قلب المحبين
المشاركات : 7,526
التقارير : 11
الجنس : ذكر
الحالة : فهاد غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

تصرف احترافي ومهني من موقع بوكنغ ... والله يعوض علينا في مواقعنا وشركاتنا العربية

وهذا الاجراء يزيد من شعبيتهم ... وفيه تسويق غير مباشر لهم

شكرا لك ابو عبد العزيز على التنبيه
14 / 09 / 2011, 07 : 08 PM
رقم المشاركة :  6 
مـــوقـــوف



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 01 / 06 / 2009
رقم العضوية : 8016
الإقامة : الخبر - السعودية
المشاركات : 1,469
الجنس : ذكر
الحالة : مسافر بن رحال غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

تصرف أحترافي بصحيح , يعكس احترام و تقدير للعملاء
و حفظ لحقوقهم و محاولة تعديل للخطأ و الذي هو امر وارد علي طل حال
لكن لو كانت شركة عربية , لطنشت و اعطتكم 100 وعد زائف !!!!
و علي العموم اذا كان صاحبك يريد ان يسكن في وسط مدينة بورصة ابلغني و انا ادبرله حجز بأذن لله
تحياتي لك و دمت بخير .

دعوة لمغامرة مغرية:التحليق بأجواء جوهرة القرى أوزنجول.
http://www.travelzad.com/vb/t56654.html
رحلة فوق هام السحب الي قمة جبل الأولوداغ في بورصة .
http://www.travelzad.com/vb/t47510.html
معرض بانوراما فتح القسطنطينية 1453م .

رحلة مسافر بن رحال المصورة لتركيا 2010م .
[/align]
14 / 09 / 2011, 05 : 11 PM
رقم المشاركة :  7 
كـبـار شـخـصـيـات الـمـوقـع



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 14 / 04 / 2008
رقم العضوية : 1348
الإقامة : قطر
المشاركات : 6,483
التقارير : 8
الجنس : أنثى
الحالة : ام العبادلة غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

تصرف راااائع ومعاملة راااقية
موضوعي الجديد
رحلتي العائلية الرااائعة الى الأراضي السويسرية 2013
http://www.travelzad.com/vb/t95543.html
05 / 10 / 2011, 27 : 09 PM
رقم المشاركة :  8 
مــراقـب عـام
{مؤسس}



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 24 / 06 / 2007
رقم العضوية : 44
الإقامة : زاد المسافر
المشاركات : 56,705
التقارير : 7
الجنس : ذكر
الحالة : أبوعبدالعزيز غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ربيع الصحراء
تجربه مفيده ، ورغم ما حدث الا ان اعتبره ثقه في موقع بوكيينغ من خلال متابعتهم
واعتذارهم عن ما حدث ، والمشكله ان الموقع اعطاك امكانية الحجز لوجود
غرف فاضيه ، والفندق اعلن عدم وجود غرف ،،
اعتقد انك حصلت حجز في البدايه لان الفندق لم يكن متأكد من بعض الحجوزات
التي تم تحويلها لحجوزات مؤكده في نفس الوقت اللي حجزت فيه ،، والله اعلم
هلا والله بوحميد
جداً زادت ثقتي واعجابي في بوكينق

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحال الإمارات
اسلوب راقي في التعامل

وشركة موثوقه ولها ثقل

تسلم على المشاركه اخوي

بارك الله فيك
وفيك يابو زينب

فعلا عجبني اسلوبهم


اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يوما ما سنلتقي
موقع يستحق الاشادة به .. وموقفهم يحتار الشخص بلرد او التصرف

وتصرفهم في هذه الحالة سليم ويشعرك بإهتمامهم بعملائهم

وموقع الحجز اعتبره هو الافضل وبالتأكيد هو الاجدر بالثقة
.
.

تسلم ابو عبدالعزيز على هذا التنوية والملاحظة الرائعة


الله يعطيك الصحة والعافية
هلا والله ابو سجى الله يعافيك
فعلا هو الاجدر بالثقة

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فهاد
تصرف احترافي ومهني من موقع بوكنغ ... والله يعوض علينا في مواقعنا وشركاتنا العربية

وهذا الاجراء يزيد من شعبيتهم ... وفيه تسويق غير مباشر لهم

شكرا لك ابو عبد العزيز على التنبيه
هلا بشيخنا وحبيبنا

ضحكتني على مواقعنا العربية مافيها الا الشكل وتحتاج لوقت طويل لتصل الى تلك الاحترافية

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مسافر بن رحال
تصرف أحترافي بصحيح , يعكس احترام و تقدير للعملاء
و حفظ لحقوقهم و محاولة تعديل للخطأ و الذي هو امر وارد علي طل حال
لكن لو كانت شركة عربية , لطنشت و اعطتكم 100 وعد زائف !!!!
و علي العموم اذا كان صاحبك يريد ان يسكن في وسط مدينة بورصة ابلغني و انا ادبرله حجز بأذن لله
تحياتي لك و دمت بخير .
صدقت الخطأ وارد لكن حسن التصرف يدمح الزلة

جعلك ذخر لاخلا ولاعدم الله يبيض وجهك

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ام العبادلة
تصرف راااائع ومعاملة راااقية
صدقتي اختي الكريمة
05 / 10 / 2011, 56 : 10 PM
رقم المشاركة :  9 
][::.. مسافر جديد ..::][



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 02 / 08 / 2011
رقم العضوية : 29928
الإقامة : السعوديه
المشاركات : 5
الجنس : ذكر
الحالة : saja غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

الله يعطيك العافية تصرف منك ممتاز بعدم السكوت ورد منهم محترم يدل على اسلوب
تعامل راقي وحظاري من بوكنج
06 / 10 / 2011, 57 : 12 PM
رقم المشاركة :  10 
][::.. درجة الأفق ..::][



الملف الشخصي
تاريخ التسجيل : 20 / 07 / 2010
رقم العضوية : 18387
الإقامة : الخبر
المشاركات : 574
الحالة : الدانه7 غير متواجد حالياً
رد: مقلب وتصرف حلو من موقع بوكينق

تصرف رائع وبوكينج موقع لا يختلف عليه اثنين
إضافة رد

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
تغير الأسعار في موقع بوكينق ؟؟ علاوي444 بوابة الإسـتـفسارات عن النـمـسـا 3 05 / 05 / 2013 33 : 09 AM
[ استفسار ] حجز سيارة عن طريق موقع بوكينق القيصر56 بوابة الإسـتـفسارات عن النـمـسـا 5 26 / 05 / 2012 42 : 03 PM
استفسار عن موقع بوكينق kfsdkwt بوابة الاستفسارات الخاصة بالمملكة العربية السعودية 4 12 / 10 / 2011 11 : 11 AM
موقع بوكينق ! الحقوني لو سمحتو محمد العبدالله بوابة الإسـتـفسارات عن النـمـسـا 8 01 / 05 / 2011 42 : 05 PM


المواضيع ، تعبر عن رأي كاتبها ويتحمل مسؤوليتها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي شبكة ومنتديات زاد المسافر .